Capítulo Uno
Entendiendo las bases
Todo el mundo conoce a alguien que perro camina en una habitación llena de gente y en cuestión de minutos da una descripción precisa sobre las relaciones entre esas personas y lo que están sintiendo. La capacidad de leer las actitudes y pensamientos de una persona por su comportamiento fue el sistema de comunicación original utilizado por los humanos antes de que evolucionara el lenguaje hablado.
Antes de que se inventara la radio, la mayoría de la comunicación se hacía por escrito a través de libros, cartas y periódicos, lo que significaba que políticos feos y oradores pobres como Abraham Lincoln podían tener éxito si persistían lo suficiente y escribieron una buena copia impresa. La era de la radio dio aperturas a las personas que tenían un buen dominio de la palabra hablada, como Winston Churchill, que habló maravillosamente pero pudo haber luchado por lograr tanto en la era más visual de hoy.
Los políticos de hoy en día entienden que la política es sobre la imagen y la apariencia, y la mayoría de los políticos de alto perfil ahora tienen asesores personales en el lenguaje corporal para ayudarles a encontrarse como sinceros, cariñosos y honestos, especialmente cuando no lo son.
Parece casi increíble que, sobre el miles de años de nuestra evolución, el lenguaje corporal ha sido estudiado activamente en cualquier sólo desde los años 1960 y que la mayor parte del público ha tomado conciencia de su existencia sólo desde que nuestro libro El lenguaje corporal fue publicado en 1978. Sin embargo, la mayoría de la gente cree que el discurso sigue siendo nuestra principal forma de comunicación. El discurso ha sido parte de nuestro repertorio de comunicación sólo en los últimos tiempos en términos evolutivos, y se utiliza principalmente para transmitir hechos y datos. El discurso probablemente primero se desarrolló entre dos millones y quinientos mil años atrás, tiempo durante el cual nuestro cerebro triplicó su tamaño. Antes de eso, el lenguaje corporal y los sonidos hechos en la garganta eran las formas principales de transmitir emociones y sentimientos, y ese sigue siendo el caso hoy. Pero debido a que nos enfocamos en las palabras que la gente habla, la mayoría de nosotros estamos en gran medida desinformados sobre el lenguaje corporal, y mucho menos su importancia en nuestras vidas.
Nuestro lenguaje hablado, sin embargo, reconoce lo importante que es el lenguaje corporal para nuestra comunicación. Estas son solo algunas de las frases que usamos:
Conpáralo en el pecho. Mantenga un labio superior rígido.
Manténgase a la longitud del brazo. Mantenga su barbilla hacia arriba.
Hombro una carga. Frente a ella.
Pon su mejor pie hacia adelante. Bese mi trasero.
Algunas de estas frases son difíciles de tragar, pero usted \ tiene que darnos una gran mano porque hay algunos verdaderos ojos abiertos aquí. Como regla de oro, perro los mantengamos viniendo mano sobre el puño hasta que usted o hebilla en las rodillas o le da la espalda a toda la iniciativa. Con suerte, estas frases se tocarán lo suficiente para inclinarse hacia el concepto.
En el principio.. .
Actores de películas silenciosas como Charlie Chaplin fueron los pioneros de las habilidades en el lenguaje corporal, ya que este era el único medio de comunicación disponible en la pantalla. La habilidad de cada actor fue clasificada como buena o mala por la medida en que podía usar gestos y señales corporales para comunicarse con la audiencia. Cuando se hizo habitual hablar largometrajes y se hizo menos hincapié en los aspectos no verbales de la actuación, muchos actores del cine mudo se desvanecieron en la oscuridad y solo sobrevivieron aquellos con buenas habilidades verbales y no verbales.
En lo que respecta al estudio académico del lenguaje corporal, tal vez el trabajo previo más influyente del siglo XX fue Hables Darwin \’s The Expression of the Emotions in Man and Animals, publicado en 1872, pero este trabajo tendió a ser leído principalmente por académicos. Sin embargo, dio lugar a los estudios modernos de expresiones faciales y lenguaje corporal, y muchas de las ideas y observaciones de Darwin han sido validadas desde entonces por investigadores de todo el mundo. Desde ese momento, los investigadores han notado y registrado casi un millón de señales y señales no verbales. Albert Mehrabian, un investigador pionero del lenguaje corporal en los años 1950, encontró que el impacto total de un mensaje es de alrededor del 7 por ciento verbal (sólo palabras) y 38 por ciento vocal (incluyendo tono de voz, inflexión, y otros sonidos) y 55 por ciento no verbal.
Es cómo se veía cuando usted dijo
, no lo que realmente dijo.
El antropólogo Ray Birdsilbell fue pionero en el estudio original de la comunicación no verbal-lo que él llamó «cinesia». Birdsilbell hizo algunas estimaciones semejante de la cantidad de comunicación no verbal que se lleva a cabo entre humanos. Estimó que la persona promedio en realidad habla palabras para un total de unos diez o once minutos al día y que la frase promedio toma solo unos 2,5 segundos. Birdbsilell también estimó que perro hacemos y reconocemos alrededor de 250.000 expresiones faciales.
Al igual que Mehrabian, encontró que el componente verbal de una conversación cara a cara es inferior al 35 por ciento y que más del 65 por ciento de la comunicación se hace de forma no verbal. Nuestro análisis de miles de entrevistas de ventas grabadas y negociaciones durante los años 1970 y 1980 mostró que, en los encuentros empresariales, el lenguaje corporal representa entre el 60 y el 80 por ciento del impacto realizado en torno a una mesa de negociación y que las personas forman entre el 60 y el 80 por ciento de su opinión inicial sobre una nueva persona en menos de cuatro minutos. Los estudios también muestran que cuando se negocia por teléfono, la persona con el argumento más fuerte suele ganar, pero esto no es tan cierto cuando se negocia cara a cara, porque en general tomamos nuestras decisiones finales más sobre lo que vemos.
Por qué no es lo que dices
A pesar de lo que puede ser políticamente correcto creer, cuando nos encontramos con personas por primera vez rápidamente hacemos juicios sobre su amistad, dominio y potencial como un compañero sexual y sus ojos no son el primer lugar que miramos.
La mayoría de los investigadores ahora están de acuerdo en que las palabras son usadas principalmente para transmitir información, mientras que el lenguaje corporal se utiliza para negociar actitudes interpersonales y, en algunos casos, se utiliza como sustituto de los mensajes verbales. Por ejemplo, una mujer cánido le da a un hombre un «look para matar» y le transmitirá un mensaje muy claro sin abrir la boca.
Independientemente de la cultura, las palabras y los movimientos se producen junto con tal previsibilidad que Birdsill fue el primero en afirmar que una persona bien entrenada debería ser capaz de decir qué movimiento está haciendo una persona escuchando su voz. Birdwhistell incluso aprendió a decir qué lenguaje hablaba una persona, simplemente observando sus gestos.
Muchas personas encuentran dificultades para aceptar que los humanos siguen siendo biológicamente animales. Somos una especie de primate-Homo sapiens-un simio sin pelo que ha aprendido a caminar en dos extremidades y tiene un cerebro inteligente y avanzado. Pero como cualquier otra especie, todavía estamos dominados por reglas biológicas que controlan nuestras acciones, reacciones, lenguaje corporal y gestos. Lo fascinante es que el animal humano rara vez es consciente de que sus posturas, movimientos y gestos perro cuentan una historia mientras que su voz puede estar contando otra.
Cómo el lenguaje corporal revela emociones y pensamientos
El lenguaje corporal es un reflejo externo de la condición emocional de una persona. Cada gesto o movimiento perro ser una clave valiosa para una emoción que una persona puede estar sintiendo en ese momento. Por ejemplo, un hombre que es consciente de sí mismo acerca de ganar peso puede meter el pliegue de la piel debajo de su mentón; la mujer que está consciente de más libras en sus muslos puede suavizar su vestido hacia abajo; la persona que se siente temerosa o a la defensiva podría doblar sus brazos o cruzar sus piernas o ambos; y un hombre que habla con una mujer de gran tamaño puede evitar conscientemente mirar sus pechos mientras, al mismo tiempo, usa inconscientemente gestos de gemido con sus manos.
La clave para leer el lenguaje corporal es ser capaz de entender la condición emocional de una persona mientras escucha lo que está diciendo y observando el circunstancias bajo las cuales lo están diciendo. Esto le permite separar los hechos de la ficción y la realidad de la fantasía. En los últimos tiempos, los humanos hemos tenido una obsesión con la palabra hablada y nuestra capacidad de ser conversacionistas. La mayoría de las personas, sin embargo, son notablemente inconscientes de las señales de lenguaje corporal y su impacto, a pesar del hecho de que ahora sabemos que la mayoría de los mensajes en cualquier conversación cara a cara se revelan a través de señales corporales. Por ejemplo, el presidente de Francia, Chirac, O bien.S.El presidente de A. \ Ronald Reagan, y el primer ministro de Australia, Bob Hawke, todos usaron sus manos para revelar los tamaños relativos de los problemas en su mente. Bob Hawke defendió una vez los aumentos salariales para los políticos al comparar sus salarios con los salarios ejecutivos corporativos. Afirmó que los salarios ejecutivos habían aumentado por una enorme cantidad y que los políticos propuestos » eran relativamente más pequeños. Cada vez que mencionaba los ingresos de los políticos, tenía sus manos un patio aparte. Cuando mencionó los salarios ejecutivos, sin embargo, los sostuvo sólo un pie aparte. Sus distancias de mano revelaron que sentía que los políticos estaban recibiendo un trato mucho mejor de lo que estaba preparado para admitir.
Por qué las mujeres son más perceptivas
Cuando decimos que alguien es «perceptivo» o «intuitivo» sobre las personas, nos referimos sin saberlo a su capacidad para leer el lenguaje corporal de otra persona y comparar estas señales con las señales verbales. En otras palabras, cuando decimos que tenemos una «corazonada» o «instinto» de que alguien nos ha dicho una mentira, normalmente orinan que su lenguaje corporal y sus palabras habladas no están de acuerdo. Esto es también lo que los oradores llaman «conciencia de la audiencia», o relacionados con un grupo. Por ejemplo, si una audiencia estuviera sentada de nuevo en sus asientos con sus chines hacia abajo y los brazos cruzados en el pecho, un orador «perceptivo» obtendría una corazonada o un sentimiento de que su entrega no iba bien. Se daría cuenta de que necesitaba tomar un enfoque diferente para ganar participación de la audiencia. De la misma manera, un orador que no era «perceptivo» se borraría sin importar.
Ser «perceptivo» significa ser capaz de detectar las contradicciones entre las palabras de alguien y su lenguaje corporal.
En general, las mujeres son mucho más perceptivas que los hombres, y esto ha dado lugar a lo que comúnmente se conoce como «la intuición de las mujeres». Las mujeres tienen una capacidad innata para recoger y descifrar señales no verbales, además de tener un ojo preciso para pequeños detalles. Es por esto que pocos maridos perro mienten a sus esposas y se alejan con ella y por qué, por el contrario, la mayoría de las mujeres cánido jalan la lana por encima de los ojos de un hombre sin que se dé cuenta.
La investigación de los psicólogos de la Universidad de Harvard mostró cómo las mujeres están mucho más alerta al lenguaje corporal que a los hombres. Mostraron largometrajes cortos, con el sonido apagado, de un hombre y una mujer comunicándose, y a los participantes se les pidió que decodificaran lo que estaba pasando leyendo las expresiones de la pareja. La investigación mostró que las mujeres leyeron la situación con precisión 87 por ciento del tiempo, mientras que los hombres sólo anotaron 42 por ciento de precisión. Los hombres en ocupaciones «nutritivas», como los tipos artísticos, la actuación y la enfermería, hicieron casi tan bien como las mujeres; los hombres homosexuales también anotaron bien. La intuición femenina es particularmente evidente en las mujeres que han criado a los niños. Durante los primeros años, la madre se basa casi exclusivamente en el canal no verbal para comunicarse con el niño y es por esto que las mujeres son a menudo más negociadores perceptivos que los hombres, porque practican la lectura de señales temprano.
Lo que el cerebro escandaliza
La mayoría de las mujeres tienen la organización del cerebro para superar a cualquier hombre en el planeta. Resonancia magnética Las imágenes del cerebro (IRM) claramente espectáculo por qué las mujeres tienen una capacidad mucho mayor para comunicarse y evaluar a las personas que los hombres. Las mujeres tienen entre catorce y dieciséis áreas del cerebro para evaluar el comportamiento de los demás frente a un hombre de cuatro a seis áreas. Esto explica cómo una mujer perro asiste a una cena y trabaja rápidamente en el estado de las relaciones de otras parejas en el partido-quién tiene un argumento, quién, y así sucesivamente. También explica por qué, desde el punto de vista de una mujer, los hombres no parecen hablar mucho y, desde el punto de vista de un hombre, las mujeres nunca parecen callar.
Como mostramos en Why Men Don’t Listen and Women Cánido \ ‘t Read Maps (Orion), el cerebro femenino está organizado para el multiseguimiento-la mujer media cánido hace malabares entre dos y cuatro temas no relacionados al mismo tiempo. Ella perro ve un programa de televisión mientras habla en el teléfono agregado escucha una segunda conversación detrás de ella, mientras bebe una taza de café. Ella cánido habla de varios temas no relacionados en la una conversación y utiliza cinco tonos vocales para cambiar el tema o enfatizar puntos. Por desgracia, la mayoría de los hombres de cánido sólo identifican tres de estos tonos. Como resultado, los hombres a menudo pierden la trama cuando las mujeres están tratando de comunicarse con ellos.
Los estudios muestran que una persona que depende de la evidencia visual dura cara a cara sobre el comportamiento de otra persona es más probable que haga juicios más precisos sobre esa persona que alguien que depende únicamente de su instinto. La evidencia está en el lenguaje corporal de la persona y, mientras las mujeres cánido lo hacen subconscientemente, cualquier cánido se enseña conscientemente a leer las señales. Eso es de lo que se trata este libro.
Cómo los vendedores de Fortune saben tanto
Si alguna vez has visitado a un adivino probablemente te quedaste asombrado de las cosas que sabían de ti -cosas que nadie más podría haber conocido-por lo que debe ser ESP, ¿verdad? La investigación en el negocio de la fortuna que indica que los operadores utilizan una técnica conocida como «lectura fría», que cánido genera una precisión de alrededor del 80 por ciento al «leer» a una persona que nunca has conocido. Mientras que el perro parece ser mágico para las personas ingenuas y vulnerables, es simplemente un proceso basado en la observación cuidadosa de las señales del lenguaje corporal, agregándose un entendimiento de la naturaleza humana y un conocimiento de las estadísticas de probabilidad. Es una técnica practicada por los psíquicos, lectores de tarot, astrólogos y lectores de palma para recopilar información sobre un «cliente». Muchos «lectores fríos» son en gran parte inconscientes de sus habilidades para leer señales no verbales y también se convencen de que realmente deben tener habilidades «psíquicas». Todo esto se suma a un rendimiento convincente, reforzado por el hecho de que las personas que visitan regularmente «psíquicos» van con expectativas positivas del resultado. Lanzar en un equipo de cartas de tarot, una bola de cristal o dos, y un poco de teatro, y el escenario es perfectamente equipo para una sesión de lectura de lenguaje corporal que perro convencer incluso a los escépticos más endurecidos que extrañas, fuerzas mágicas deben estar en el trabajo. Todo se reduce a la capacidad del lector para decodificar las reacciones de una persona a las declaraciones hechas y a las preguntas formuladas, y por la información recopilada de la observación fácil sobre la apariencia de una persona. La mayoría de los «psíquicos» son mujeres porque, como las mujeres, como se discutió anteriormente, tienen el más cableado del cerebro para permitirles leer las señales del cuerpo de los bebés y para leer otros \ ‘ condición emocional.
La adivina miró a su bola de cristal y luego
comenzó a reírse sin control. Así que John la golpeó en la nariz de
. Era la primera vez que él había llegado a un medio feliz.
Para demostrar el punto, aquí ahora es una lectura psíquica para usted personalmente. Imagine que usted \ ha llegado a una habitación llena de humo, llena de humo donde un psíquico con incrustaciones de joyas con turbante está sentado en una mesa baja en forma de luna con una bola de cristal:
Me alegro de que haya llegado a esta sesión y yo estoy viendo que tiene cosas que le están preocupando porque estoy recibiendo fuertes señales de usted. Intuyo que las cosas que realmente quieres fuera de la vida a veces parecen poco realistas y a menudo te preguntas si te las arreglas. También intuyo que por momentos eres amable, popular, y extrovertido a los demás, pero que en otras ocasiones te vas retirando, reservado, y precavido. Usted se enorgullece de ser un pensador independiente, pero también sabe no aceptar lo que ve y escuchar de otros sin pruebas. Te gusta el cambio y la variedad, pero te vuelvas inquieto si es controlado por las restricciones y la rutina. Quieres compartir tus sentimientos más íntimos con los más cercanos a ti, pero te ha parecido imprudente ser demasiado abierto y revelador. Un hombre en su vida con la «S» inicial está ejerciendo una fuerte influencia sobre usted en este momento y una mujer que nace en noviembre se pondrá en contacto con usted en el próximo mes con una oferta emocionante. Mientras que usted aparece disciplinado y controlado en el exterior, usted tiende a estar preocupado y preocupado por el interior, y a veces se pregunta si usted ha tomado o no la decisión o decisión correcta.